История VoIP и IP-телефонии с 1928 до настоящего времени

Хотя за последнее десятилетие технология VoIP стала очень популярной, настоящая история VoIP и интернет-телефонов уходит корнями гораздо глубже, чем можно было бы ожидать.


site_little_2

История VoIP началась около 100 лет назад в Bell Laboratories (названной, конечно, в честь Александра Грэма Белла, изобретателя телефона).

Как протокол передачи голоса по Интернету пересекается с немецкой электронной музыкой, роскошными курортами и правительством США?


Здесь мы расскажем, как интернет-телефония превратилась из непонятного синтезатора голоса в основной инструмент бизнес-коммуникации с более чем 1 миллиардом пользователей.

1928: формирование основ технологии VoIP

(Image Source)

В 1925 году инженерные отделы AT&T и Western Electric объединили усилия, чтобы открыть лабораторию Bell.

Bell Labs была создана для изобретения, проектирования и улучшения технологий, которые позволили бы AT&T расширять свои коммуникационные услуги по всей стране.


В 1938 году инженер Bell Labs Гомер Дадли создал первый электронный синтезатор голоса, известный как вокодер. Он дебютировал для публики на Всемирной выставке в Нью-Йорке, где посетители были очарованы способностью вокодера анализировать и воссоздавать звуки человеческой речи. Эта концепция была похожа на сегодняшнюю пакетную передачу данных, при которой образцы голоса записываются на одном телефоне и воссоздаются на другом.

Вокодер использовался в системе SIGSALY для отправки секретных сообщений во время Второй мировой войны. Сегодня эта же технология используется не только в VoIP-телефонии и цифровом транкинге, но и в кохлеарных имплантатах. Даже немецкая электронная группа Kraftwerk использовала вокодер в своей музыке.

1969: появление сети ARPANET

(Image Source)

Вы не можете совершать звонки через Интернет без самого Интернета.

Вы не поверите, но Интернет зародился как академический исследовательский проект в 1969 году.


ARPA или Агентство перспективных исследовательских проектов (известное сегодня как DARPA) было агентством Министерства обороны США, занимающимся военными технологиями. Идея заключалась в том, чтобы найти способ удаленного доступа к компьютерам и улучшить возможности связи между пользователями компьютеров.

Результатом стала ARPANET, первая из когда-либо созданных сетей пакетной передачи данных и одна из первых сетей, которые взяли на вооружение набор сетевых протоколов TCP и IP.


Пакетная коммутация отправляет наборы данных по телефонным сетям независимо, без необходимости в выделенном канале, который требует постоянного сквозного соединения. ARPANET соединяла небольшие компьютеры через модемы во многих местах по всей территории Соединенных Штатов, включая Гарвард, Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе и Массачусетский технологический институт.

Винту Серфу, Бобу Тейлору и Бобу Кану приписывают создание протоколов, которые будут создавать первое подключение к Интернету. (Извини, Эл Гор.)

Эта сеть была официально закрыта в 1990 году.

1973: передача первого пакета голосовых данных

2-2

(Image Source)

В 1973 году Боб Маколи, Эд Хофстеттер и Чарли Радар разработали первый голосовой пакет данных через технологию ARPANET в лаборатории Линкольна в Массачусетском технологическом институте.

Это стало возможным благодаря LPC, или линейному кодированию с предсказанием — основе современной технологии VoIP. LPC — это метод анализа речи, основанный на модели линейного прогнозирования для обработки и повторного синтеза сжатых цифровых форм голосовых сигналов и речи.


В 1974 году Lincoln Lab и Culler Harrison, Inc. успешно передали друг другу тестовые пакеты голосовых данных. К 1976 году Каллер Харрисон и Lincoln Labs провели конференц-колл по LPC. В 1982 году они достигли важной вехи, используя LPC для подключения по локальной кабельной сети, мобильной пакетной радиосети и интерфейсу с PSTN (коммутируемой телефонной сетью общего пользования).

В то время использование Интернета в личных целях было незаконным. Таким образом, технически первое «киберпреступление» произошло в 1973 году, когда пользователь Леноард Клейнрок отправил сообщение о пропавшей электробритве.

1975: рождение CompuServe

1-2

(Image Source)

До этого момента большинству компаний, не говоря уже о гражданских лицах, было чрезвычайно сложно получить доступ к самой простой версии Интернета, существовавшей в то время.

Все изменилось, когда в 1975 году появился CompuServe, первый крупный коммерческий провайдер интернет-услуг. CompuServe начал свою деятельность как дочерняя компания Golden United Life Insurance.


Голден Юнайтед планировал использовать интернет так же, как таймшер дома на пляже (т.е. право проживания в жилье на долю времени, своего рода аналог аренды). Другие компании могли арендовать время в компьютерной системе Golden United в стандартные часы работы.

К 1975 году CompuServe стала самостоятельной компанией и начала трейдинг на NASDAQ. Вскоре они стали синонимом Интернета, во многом как AT&T с телефоном. Пользователи CompuServe могли обмениваться сообщениями через электронные доски объявлений и электронную почту. В 1980 году CompuServe выпустила первую службу чата и стала первой системой, которая позволила гражданским лицам общаться друг с другом с помощью компьютера. CompuServe не увидит реальной конкуренции до 1990-х годов, но когда это произойдет, она проиграет. Компания была куплена своим конкурентом AOL в 1997 году.

1988: первый широкополосный аудиокодек

(Image Source)

В ноябре 1988 года ITU-T одобрил широкополосный аудиокодек G.722, который предлагал заметно улучшенное качество речи по сравнению с его предшественниками.

В дополнение к гораздо более широкой полосе пропускания речи, G.722 также мог сэмплировать аудиоданные в два раза быстрее, чем раньше. Тот факт, что G.722 предлагал скорость передачи данных до 64 кбит/с, сделало его идеальным для VoIP-связи, особенно в локальных сетях (LAN).

Он был оценен как «toll quality», что означает, что его звук был сопоставим с качеством телефонных звонков через PSTN.

1989-1991: Первое приложение VoIP в публичном пространстве

3-2

(Image Source)

В 1989 году разработчик Брайан К. Уайлс захотел создать программное обеспечение, которое позволило бы игрокам в видеоигры общаться друг с другом через модемы удаленного доступа во время игры. Он создал RASCAL, первую систему для успешной передачи голоса по сетям Ethernet — их первое приложение VoIP, с технической точки зрения.

В 1991 году Джон Уокер, основатель Autodesk, занимающегося архитектурой, инженерным делом и другим отраслевым программным обеспечением, переехал в Европу, чтобы расширить деятельность своей компании.


Технологии того времени требовали скорости 64 Кб/с для запуска голосовых приложений. Чтобы преодолеть это, Уайлс написал схему прореживания/расширения, которая снизила необходимую пропускную способность до 32 Кбит/с.

Он выпустил программу в публичное пространство под названием NetFone.

NetFone, позже известный как Speak Freely, является первым программным VoIP-телефоном. Уокер в основном использовал его для прослушивания встреч и общения с другими программистами в своей компании.

1993: первая система видеосвязи телеприсутствия

(Image Source)

До Skype и Zoom был сервис Teleport, первая система телеприсутствия (позже переименованная в TeleSuite).

Создатели Дэвид Аллен и Герольд Уильямс создали эту базовую систему видеоконференцсвязи исключительно для защиты своего роскошного курортного бизнеса. Они поняли, что теряют бизнес, потому что гости сокращают отпуск или бронируют меньше ночей, потому что им нужно вернуться на собрания компании. Видеозвонки были идеальным решением, и вскоре Hilton Hotels стала их первым крупным клиентом.

Хотя сделка позже провалилась, Аллен выкупил все активы TeleSuite и продал их Polycom в 2007 году.

1994: Free World Dialup

(Image Source)

Сервис Free World Dialup, известный как FWD, был первым настоящим бизнесом в сфере VoIP.

Компания была основана в 1994 году Джеффом Пулвером, Брэндоном Лукасом и Изаком Джени; и создала сеть, в которой все абоненты FWD могли общаться друг с другом. Обратите внимание, что в то время еще не было возможности совершать исходящие вызовы через PSTN, поэтому только абоненты могли подключаться через FWD.

Как следует из названия, услуга была полностью бесплатной, но заложила основу для коммерческой системы VoIP Pulver 2008 года.

1995: Первое коммерческое приложение VoIP

(Image Source)

Бесплатные звонки по VoIP могли существовать только до этого момента. В 1995 году основатели VocalTec Communications создали первое в мире коммерческое приложение VoIP — VocalTec Internet Phone. Для работы по протоколу H.323 требовался компьютерный процессор 486, 8 МБ ОЗУ, 16-разрядная звуковая карта и соединение SLLP или PPP.

Хотя сегодня это звучит не так уж и круто, для того времени это было очень высокотехнологично.

VocalTec взимала плату за регистрацию и поминутную оплату, но все же экономила деньги клиентов на тарифах на международные и междугородние звонки.

1996: первое решение для мини-АТС и разработка SIP

(Image Source)

В 1996 году компания California Virtual PBX создала первое решение для размещенной PBX, которое включало ключевые функции: доступ к веб-порталу и возможность поиска пользователя и подписки. Обратите внимание, что в то время размещенная АТС работала на медных проводах для связи через PSTN, а не через VoIP.


1996 год — это первый год после разработки SIP, хотя, как и хостинговая АТС, в то время он не поддерживался VoIP. Эта первая версия SIP имела единственную команду — совершить вызов , — а к 1999 году их было уже 6.

Поскольку протокол SIP масштабировался лучше, чем H.323, операторы сотовой связи выбрали протокол SIP в качестве протокола мобильного VoIP.

1999: разработка Asterisk, первой IP-АТС

4-2

(Image Source)

В 1999 году Марк Спенсер открыл свою собственную компанию технической поддержки Linux, но ему потребовалась АТС, чтобы улучшить связь между ним и сотрудниками.

Поскольку он не мог позволить себе АТС, он решил запрограммировать свою собственную систему IP-АТС и назвал ее Asterisk.

Asterisk была программой с открытым исходным кодом, которая вскоре стала очень популярной, и ее разрабатывали и улучшали на протяжении многих лет тысячи программистов.

2003-2004: Skype и Vonage

(Image Source)

В 2003 году в Эстонии была основана компания Skype, которая стала самым известным брендом в области видеосвязи своего времени.

Она позволяла бесплатно общаться в сети и взимать плату с пользователей, которым необходимо было совершать звонки через PSTN. В то время передавался только звук.


Однако гибридный P2P и система клиент-сервер означали, что вскоре Скайп сможет предложить видеозвонки, обмен файлами, Skypecasting и многое другое. Он был приобретен eBay в 2003 году и Microsoft в 2011 году.

Вскоре на рынке появилось бесчисленное множество альтернатив Skype.

Vonage for Business был разработан в 2004 году и к 2006 году имел около 2 миллионов подписчиков.

2004: Федеральная комиссия связи вступает в игру

(Image Source)

До этого времени правила, касающиеся вызовов VoIP, были в лучшем случае шаткими.

В 2004 году председатель Федерального комиссара связи Майкл Пауэл заявил, что VoIP — это информационная служба, а не телефонная. Это не только снизило налоги для клиентов VoIP, но также означало, что штаты не могли регулировать услуги VoIP.

В 2005 году по закону службы VoIP, подключенные к PSTN, должны были иметь возможность звонить на e911. Были также установлены строгие законы о записи разговоров.

2005-2006: Расцвет мобильной технологии VoIP

(Image Source)

В 2005 году компания Calypso Wireless выпустила C1250i, первый в мире мобильный телефон с возможностью подключения к Wi-Fi.

C1250i позволил пользователям беспрепятственно переключаться между стандартными вышками сотовой связи и соединениями Wi-Fi, что сделало возможными двусторонние видеоконференц-коллы в реальном времени и звонки по IP-телефону.


В 2006 году Truphone, первое мобильное приложение VoIP, было запущено для пользователей телефонов Nokia, iPhone, Android и Blackberry.

Это приложение позволило пользователям совершать бесплатные внутрисетевые телефонные звонки, отправлять бесплатные внутрисетевые текстовые сообщения и делать VoIP-звонки через PSTN. Приложение использовало SIP для звонков через Интернет, а не через сотовые сети.

2010-2016: VoIP становится мейнстримом

(Image Source)

К 2012 году объем услуг хостинга VoIP-телефонии рос примерно на 17% в год, в то время как SIP вырос на 83% с 2011 по 2012 год.

К 2015 году многие бизнесы либо переходили на голосовые вызовы VoIP, либо уже использовали IP-телефонию в своих офисах. Этот рынок стал настолько большим, что AT&T обратилась в Федеральную комиссию по связи с просьбой разрешить телефонным компаниям VoIP отказаться от использования медных проводов в пользу волоконно-оптических кабелей и IP-коммутаторов.

В это время наблюдался бум провайдеров VoIP, что стимулировало конкуренцию в виде различных цен и пакетов функций, а также большего внимания к мобильной VoIP.

2016-2020: Удаленная работа, VoIP и унифицированные коммуникации

5-1

(Image Source)

Только в США технология VoIP уже превратилась в отрасль с оборотом в 20 миллиардов долларов в 2018 году, а в период с 2016 по начало 2020 года темпы роста превысили 28%.

Таким образом, хотя отрасль VoIP и так шла к тому, чтобы стать новой нормой, пандемия коронавируса, начавшаяся в начале 2020 года, ускорила этот процесс. Практически мгновенный рост удаленной работы заставил компании изо всех сил пытаться удовлетворить потребности в удаленной связи.


Омниканальная маршрутизация и унифицированные коммуникации, основанные на технологии VoIP, позволили удаленным командам подключаться друг к другу и к клиентам через несколько каналов на любом устройстве, включая:

  • видеочаты;
  • приложения софтфона;
  • конференц-коллы;
  • множественные телефонные линии;
  • обмен сообщениями в командных чатах;
  • чаты на сайте;
  • виртуальная голосовая почта;

Интеграция с сервисами CRM, которые предоставляют важную историю клиентов по входящим звонкам, стала еще одной особенностью телефонных систем для бизнеса VoIP.

Будущее VoIP

Исследования Gartner предсказывают, что примерно 90% всех ИТ-руководителей вообще перестанут покупать локальные коммуникации к 2021 году.

Другими словами, может пройти совсем немного времени, прежде чем традиционные стационарные стационарные телефоны останутся только в музеях.


Источник: ссылка.

FacebookTwitterTelegramViberWhatsApp


Поделиться в соц. сетях:

Обратная связь
Обратная связь