Оплата услуг Nextel и арендованных телефонных номеров Как происходит оплата услуг Nextel и телефонных номеров арендованных через кабинет Nextel? Услуги... IP-телефония Баланс Кабинет Номера
Оплата услуг Nextel и арендованных телефонных номеров Как происходит оплата услуг Nextel и телефонных номеров арендованных через кабинет Nextel? Услуги... IP-телефония Баланс Кабинет Номера
6 способов улучшить обслуживание клиентов в колл-центре Обслуживание клиентов в колл-центре влияет не только на уровень удовлетворенности, но и на... Crm IP-телефония saas Клиент Колл-центр
Чек-лист аудита отдела продаж: держите руку на пульсе Когда оценивается бизнес, то долго и серьезно говорится о маркетинговой стратегии, привлечении пользователей... Call-Tracking IP-телефония SMM Клиент Отдел продаж
Чек-лист аудита отдела продаж: держите руку на пульсе Call-Tracking IP-телефония SMM Клиент Отдел продаж
Описание возможностей интеграции PrimeGate PrimeGate – это платформа, которая определяет источники трафика по разным входящим заявкам: форма,... Call-Tracking IP-телефония PrimeGate Интеграции Подключение
Описание возможностей интеграции PrimeGate Call-Tracking IP-телефония PrimeGate Интеграции Подключение
Как определить, сколько операторов нужно в колл-центре? В одной из наших прошлых статей про управление персоналом мы писали, что одна... IP-телефония Виртуальная АТС Колл-центр Метрики
Два с половиной варианта обеспечить сотрудников телефонной связью Предполагаю, что у Вас сразу возник вопрос, – почему это “Два с половиной…”... IP-телефония
Как настроить базовый входящий и исходящий сценарий В случае, когда Вам нужно, чтобы ваши сотрудники могли совершать и принимать звонки... IP-телефония SIP Входящий сценарий Инструкция Исходящий сценарий Кабинет Настройка
8 лучших метрик, чтобы измерять продуктивность сотрудников «Кто владеет информацией — тот владеет миром», — это легендарный афоризм Ротшильда, который... Crm IP-телефония KPI Клиент Клиентский опыт Колл-центр Метрики Отдел продаж
Customer education: как обучать клиентов, чтобы это было выгодно для бизнеса Обучение клиентов (customer education) — совсем не революционная идея, хотя в отечественном пространстве... Google Ads Google Аналитика IP-телефония IVR Бизнес Клиент Компания
Сервис-дизайн: как создавать и оптимизировать обслуживание клиентов без бардака и импровизаций Представьте две одинаковых, скажем, пекарни. Пекарни пекут одинаковый хлеб, у них одинаковые цены,... IP-телефония SMM Отдел продаж
