Обновление: контроль «заспамленности» телефонных номеров

Дата публикации: 12.11.2021

Если ваша компания совершает большое количество исходящих звонков, рано или поздно вы столкнетесь с ситуацией, когда какой-то недовольный клиент (или несколько клиентов) пометят ваш номер как «СПАМ». Причем, не важно совершаете ли вы холодный обзвон или просто перезванивали по заявке клиента, достаточно просто позвонить «не в тот» момент.

В итоге, если на смартфонах ваших клиентов стоят приложения, которые способны показывать «СПАМ» отметки, вы столкнетесь с тем, что определенная часть ваших звонков будут сбрасываться. А это уже потеря потенциального клиента, лояльности к бренду, имиджа компании, дополнительные расходы, недополученная прибыль.


В Украине наиболее популярны три системы для борьбы со спамом: GetContact, TrueCaller и Xiaomi. Каждая из систем, в зависимости от настроек, может не просто уведомлять о том, что входящий звонок пришел с пометкой «СПАМ», но и автоматически сбрасывать звонки. В 2019 году GetContact заблокировал около 400 млн. спам-звонков, а TrueCaller около 460 млн. спам-звонков в месяц по всему миру.

Процент смартфонов, на которых эти приложения установлены, тоже постоянно растет.


Например: по данным аналитической платформы Statista. В Google Play, GetContact, из Украины в сентябре 2021 г. был скачан чуть более 383 000 раз и занимает 10-е место по популярности скачиваний.


site_little_1-1

Стоит обратить внимание на то, что смартфоны Xiaomi имеют этот функционал «из коробки», а это уже огромная доля всех смартфонов страны. По данным аналитического агентства Canalys, доля рынка Xiaomi составляет около 46% в Украине и 17% в мире (занимая второе место).

Около трети ваших клиентов, при звонке с «заспамленного» номера, увидят Ваш номер с пометкой «СПАМ» или Вы вовсе к ним не дозвонитесь.


Новый функционал Nextel:

Рады сообщить, что наша команда добавила в стандартный функционал решение, которое позволяет полностью автоматически проверять наличие пометок «СПАМ» на ваших номерах, уведомлять о наличии пометок «СПАМ», просматривать теги, которыми был подписан ваш номер и, при необходимости, полностью менять номер на новый. 👉🏼 Спам мониторинг


Screenshot_41


Что можно настраивать для каждого номера:

  • Какие номера будут проверяться
  • В каких системах выполнять проверку
  • С каким интервалом осуществлять проверку
  • По какому расписанию выполнять проверку (дни и часы)
  • Подключать автоматическую замену номера
  • Указывать список тегов, при наличии которых номер должен быть заменен
  • Подключать уведомления (почта/телеграм/смс)

На этой-же странице есть возможность заменить номер вручную и посмотреть результаты последних проверок.


12


Сколько это стоит:

Каждая проверка на «СПАМ» стоит всего 2грн. С помощью настроек частоты проверки и самого расписания проверок, вы можете регулировать как часто нужно проверять номера. Так можно настроить проверку, например, раз в сутки по одной системе, а значит общая стоимость будет минимальной (2грн. Х 30 дней = 60грн./мес).


Дополнительно, мы сделали так, что автоматическая замена номера почти всегда стоит в разы (или даже в десятки раз) дешевле, чем месячная абонплата за номер. На странице настройки мониторинга, будет указана стоимость автозамены по каждому из номеров отдельно.


Screenshot_43

Хотите проверить телефонные номера на СПАМ – пользуйтесь IP-телефонией Nextel!

FacebookTwitterTelegramViberWhatsApp


Поделиться в соц. сетях:

Обратная связь
Обратная связь