Какие номера подключаются в “Облачную АТС”?
В Облачную АТС подключаются SIP-номера.
Вы можете использовать SIP-номера Nextel или подключить свои.
Обычные номера фиксированной связи и номера мобильных операторов не подходят для подключения в “Виртуальную АТС“.
Что такое SIP-номер?
SIP-номер (виртуальный номер) – многоканальный номер, который предоставляется оператором связи по протоколу SIP и подключается через Интернет.
Входящие и исходящие звонки осуществляются через Интернет, что способствует высокому качеству связи.
Подключение через Интернет не привязывает SIP-номер к географическому адресу. При переезде номер останется с Вами.
Что такое многоканальный SIP-номер (многоканальность)?
Многоканальность SIP-номера позволяет одновременно принимать и совершать звонки.
Один многоканальный SIP-номер позволяет обеспечить связью офис не зависимо от кол-ва сотрудников.
Ваш номер никогда не будет занят – все Клиенты смогут дозвониться.
Какие бывают SIP-номера?
SIP-номер может быть в форматах:
Городской номер (044, 048 и т.д.)
Мобильный (067, 050, 093 и т.д.)
toll-free номера 0800
Короткий номер (например: 3333)
У меня фиксированный номер, как перевести его в SIP-формат?
Фиксированные номера 044, 048 и т.д. можно перевести в SIP-формат 2-я способами:
- Запросить у оператора связи перевод номера в SIP-формат, не всегда это возможно
- Купить/арендовать новый полноценный SIP-номер.
За консультацией обратитесь в службу поддержки
У меня мобильный номер, как перевести его в SIP-формат?
Мобильные номера 067, 050, 093 и т.д. можно перевести в SIP-формат 3-я способами:
- Перевести мобильный номер в SIP (обратитесь в “Отдел продаж”)
- Поставить SIM-карту в GSM-шлюз (не рекомендуем)
- Купить/арендовать SIP-номер и настроить на этот номер безусловную переадресацию
Для подбора и просчета оптимальной схемы обратитесь к менеджерам Nextel.
Важно: при коммерческом использовании, SIM-карты нужно перевести на контракт.
Операторы связи блокирует предоплаченные SIM-карты, которые используются в коммерческих целях.
Типичные ошибки при использовании GSM-шлюза?
При подключении SIM-карты в GSM-шлюз, номер можно добавить в Облачную АТС.
Минусы: Номер остается одноканальным.
Если в момент разговора поступит второй звонок – он будет потерян.
Где приобрести SIP-номера?
Вы можете арендовать SIP-номера у Nextel по тарифам операторов прямо в ЛК Nextel
или заказать напрямую у операторов связи (SIP-номер оформляется на юр. лицо).
Как подключить SIP-номера Nextel?
- Авторизируйтесь в админ-панели Nextel
- Перейдите в раздел IP-телефония – > Внешние линии -> Арендовать линию
- Добавьте нужный номер или номера
Как подключить свой SIP-номера?
Авторизация по логину и паролю
- Авторизируйтесь в админ-панели Nextel
- Перейдите в раздел IP-телефония – > Внешние линии -> Добавить личный номер
- Пропишите параметры номера:
Номер в международном формате (пример: 380441234567)
Логин, Пароль и URL адрес сервера – уточните у своего оператора связи
Порт: 5060
Авторизация по IP (SIP-trunk)
- Авторизируйтесь в админ-панели Nextel
- Перейдите в раздел IP-телефония – > Внешние линии -> Добавить личный номер
- Пропишите параметры номера (SIP-trunk):
URL адрес сервера: запросите у оператора связи
Порт: 5060
Номер в международном формате: 38000000000
Важно, на стороне Вашего оператора связи пропишите:
IP-адрес Nextel: cstat.nextel.com.ua (Цифирный вариант уточняете у специалистов Nextel)
Порт: 5060
Если нужно подключить SSL/TSL шифрование, пропишите порт 5061
