Возможности интеграции Nextel с Neuron

1. Необходимо создать ключ API:

  • Заходим в раздел “Интеграция” и выбираем “API”;
image-1
  • Нажимаем “Создать” API ключ;
image-2
  • Копируем полученный ключ;
image-3
  • Вставить скопированный ключ в Neuron, в разделе редактирования руководителя, в поле “API телефонии”;
image-4
  • Необходимо добавить два вэбхука (“звонок завершен “  и “звонок перенаправлен”);
image-5
image-6
image-7
  • Нажать “Сохранить”.
image-8

2. Необходимо добавить сценарий во ВСЕ активные сценарии;

  • Нажимаем на редактирование сценария;
image-13
  • Необходимо перетащить в самое начало звонок на ответственного менеджера из раздела  “дополнительный функционал”;
image-14
  • В поле “искать ответственного” выбираем выполнить запрос в ваше API;
image-15
  • Заполняем появившееся поле URL ссылкой + API ключ, который мы сгенерировали ранее: API ключ;
image-16
  • Нажимаем “Сохранить сценарий”.

3. Необходимо указать персональный SIP линии в карточке сотрудника Neuron и нажать “Сохранить”.

image-17

FacebookTwitterTelegramViberWhatsApp


Поделиться в соц. сетях:

Обратная связь