Обратный звонок

Услуга коллбек, не часто используемая, но тем не менее реализована в сервисе Nextel. Достаточно часто пользуются данной услугой  в службах вызова такси, колл-центрах некоторых банков, интернет-магазинах и т.д. то есть, когда необходимо перезвонить клиенту.


Как работает услуга: при входящем звонке от клиента (чаще всего звучит приветствие и уведомление о том, что «ожидайте, Вам перезвонят»), далее идет автосброс, после чего совершается исходящий звонок клиенту.


Для активации данной услуги, необходимо в разделе «IP-телефония» — «Внешние линии» напротив номера в настройках поставить галочку возле услуги «коллбек», после чего выберите аудиофайл. Если аудио файл не выбирать, то при входящем звонке будет просто сброс.


Обратный звонок
FacebookTwitterTelegramViberWhatsApp


Поделиться в соц. сетях:

Обратная связь
Обратная связь