Как самостоятельно проверить качество звука и подключения к телефонии
Дата публикации: 09.06.2022
unitalk.cloudНа этапе планирования перехода на IP-телефонию важно понимать, что для корректной ее работы важен хороший и стабильный интернет. Для совершения одного звонка через телефонию достаточно будет 384 Кбит/с входящего и исходящего трафика, а для хорошего качества звука важно, чтобы показатель ping был стабильный, то есть изменялся в пределах 40 мс.
Об универсальных способах проверки качества звука и подключения к телефонии мы расскажем в этой статье.
Проверка качества звука
Для наших пользователей существует специальный тест для проверки качества звука — это «Эхо-тест». Проверка осуществляется звонком с любой внутренней линии, подключенной к телефонии UniTalk, на короткий номер 2000. После звонка на номер 2000, Вы услышите робот-автоответчик. Просто дождитесь, пока завершится аудиозапись и что-то скажите в ответ – программа воспроизведет то, что Вы сказали и Вы услышите себя же так, как Вас услышал бы Ваш собеседник. Если Вы слышите себя хорошо, без помех и прерываний – значит интернет-соединение стабильное и его скорости достаточно для корректной работы IP-телефонии. Если в ответ Вас плохо слышно — значит есть проблема со скоростью или стабильностью интернета, но так же это может свидетельствовать и о наличии проблем с микрофоном.
Проверка качества интернета
Для того, чтобы проверить качество интернета в офисе и/или на рабочих местах сотрудников и понять, достаточно ли скоростное и стабильное интернет-соединение для подключения и корректной работы телефонии, нажмите на ссылку: — проверка качества интернет-подключения к нашему серверу, — и нажмите «Начать тест»:
Дождитесь окончания тестирования. На основании полученных результатов можно сделать выводы относительно того, достаточно ли у Вас скоростное и стабильное интернет-соединение для использования телефонии.
Примеры стабильного интернет-соединения:
Скорость интернет-соединения выше 384 Кбит/с, разница между показателями ping не превышает 40 мс. Такие показатели подходят для корректной работы IP-телефонии.
Пример нестабильного интернет-соединения:
Скорость интернет-соединения ниже 384 Кбит/с, разница между показателями ping превышает 40 мс. Такие показатели не могут обеспечить корректную работу IP-телефонии.
Если качество интернет-соединения у Вас в офисе оставляет желать лучшего, не отчаивайтесь. Просто обратитесь к нашим менеджерам, они подскажут, как возможно использовать связь с функционалом IP-телефонии даже при отсутствии подключения к интернету с помощью технологии FMC.
Если возникли проблемы с тестированием качества интернет-соединения и/или звука или же у Вас возникли какие-либо вопросы, — обратитесь в нашу техподдержку, мы с радостью поможем и ответим на все вопросы:
Чат в Telegram (доступен в личном кабинете в разделе «Техподдержка»): Поддержка 24/7