Как самостоятельно проверить качество звука и подключения к телефонии

На этапе планирования перехода на IP-телефонию важно понимать, что для корректной ее работы важен хороший и стабильный интернет. Для совершения одного звонка через телефонию достаточно будет 384 Кбит/с входящего и исходящего трафика, а для хорошего качества звука важно, чтобы показатель ping был стабильный, то есть изменялся в пределах 40 мс.


Об универсальных способах проверки качества звука и подключения к телефонии мы расскажем в этой статье.


Проверка качества звука

Для наших пользователей существует специальный тест для проверки качества звука — это «Эхо-тест». Проверка осуществляется звонком с любой внутренней линии, подключенной к телефонии Nextel, на короткий номер 2000. После звонка на номер 2000, Вы услышите робот-автоответчик. Просто дождитесь, пока завершится аудиозапись и что-то скажите в ответ – программа воспроизведет то, что Вы сказали и Вы услышите себя же так, как Вас услышал бы Ваш собеседник. Если Вы слышите себя хорошо, без помех и прерываний – значит интернет-соединение стабильное и его скорости достаточно для корректной работы IP-телефонии. Если в ответ Вас плохо слышно — значит есть проблема со скоростью или стабильностью интернета, но так же это может свидетельствовать и о наличии проблем с микрофоном. 


Проверка качества интернета

Для того, чтобы проверить качество интернета в офисе и/или на рабочих местах сотрудников и понять, достаточно ли скоростное и стабильное интернет-соединение для подключения и корректной работы телефонии, нажмите на ссылку: — проверка качества интернет-подключения к нашему серверу, — и нажмите «Начать тест»:


Как самостоятельно проверить качество звука и подключения к телефонии

Дождитесь окончания тестирования. На основании полученных результатов можно сделать выводы относительно того, достаточно ли у Вас скоростное и стабильное интернет-соединение для использования телефонии.


Примеры стабильного интернет-соединения:

Как самостоятельно проверить качество звука и подключения к телефонии

Скорость интернет-соединения выше 384 Кбит/с, разница между показателями ping не превышает 40 мс. Такие показатели подходят для корректной работы IP-телефонии.


Пример нестабильного интернет-соединения:

Как самостоятельно проверить качество звука и подключения к телефонии

Скорость интернет-соединения ниже 384 Кбит/с, разница между показателями ping превышает 40 мс. Такие показатели не могут обеспечить корректную работу IP-телефонии.


Если качество интернет-соединения у Вас в офисе оставляет желать лучшего, не отчаивайтесь. Просто обратитесь к нашим менеджерам, они подскажут, как возможно использовать связь с функционалом IP-телефонии даже при отсутствии подключения к интернету с помощью технологии FMC.

Если возникли проблемы с тестированием качества интернет-соединения и/или звука или же у Вас возникли какие-либо вопросы, — обратитесь в нашу техподдержку, мы с радостью поможем и ответим на все вопросы:

Чат в Telegram (доступен в личном кабинете в разделе «Техподдержка»): Поддержка 24/7

FacebookTwitterTelegramViberWhatsApp


Поделиться в соц. сетях:

Обратная связь
Обратная связь