Как переключить сценарий исходящих звонков с обычного на резервный

Резервный сценарий исходящих звонков обычно применяется для переключения на него в случае сбоев номера из активного сценария.

*Резервный номер – это номер НЕ того же оператора связи что уже используется в активном сценарии исходящих звонков.

Подготовка.

  1. Обратитесь к менеджеру Nextel и попросите подключить в Ваш проект резервного номера.
  2. После того как резервный номер появиться в Вашем проекте. Это можно уточнить у менеджера Nextel или проверить его наявность в разделе IP-телефония – Внешние линии 

Если Вы принимаете звонки, то нужно еще перейти в раздел  IP-телефония – Внешние линии и закрепляете входящий сценарий к резервному номеру.

Как переключить сценарий исходящих звонков с обычного на резервный

Создание резервного сценария.

1. Переходим в раздел IP-телефония – Исходящие сценарии и нажимаем “Добавить сценарий”.

Как переключить сценарий исходящих звонков с обычного на резервный

2. В появившемся интерфейсе, переименовываем название сценария, убираем галочку “Использовать номера Nextel для звонка” и нажимаем на “Указать” возле Общего правила.

Как переключить сценарий исходящих звонков с обычного на резервный

3. Выбираем резервный номер.

Как переключить сценарий исходящих звонков с обычного на резервный

4. Сохраняем резервный сценарий НЕ активируя его.

Как переключить сценарий исходящих звонков с обычного на резервный

Готово, резервный сценарий создан.

Когда (хотелось бы написать “если”, но…) произойдет сбой с номером из активного сценария исходящих звонков, – переходите в раздел IP-телефония – Исходящие сценарии, кликаете на резервный сценарий.

Как переключить сценарий исходящих звонков с обычного на резервный
  • Нажимаете “Активировать”.

Как переключить сценарий исходящих звонков с обычного на резервный

Готово, сценарий исходящих звонков переключен на резервный. Можно продолжать звонить.

Вы спаситель всех сотрудников кому нужно срочно сделать исходящий звонок.

FacebookTwitterTelegramViberWhatsApp


Поделиться в соц. сетях:

Обратная связь
Обратная связь