Шаг 1. Загрузите и запустите AnyDesk.
Шаг 2. Разрешите AnyDesk доступ к специальным возможностям.
При первом запуске вы увидите уведомление «Настройка прав доступа». Нажмите «Настроить» и затем «Открыть Системные настройки».
В окне системных настроек нажмите значок замка, в левом нижнем углу, и введите пароль администратора вашего компьютера. В разделах «Универсальный доступ» и «Запись экрана» по очереди отметьте AnyDesk галочкой. Затем можете закрыть «Системные настройки».
Шаг 3. Отправьте в техподдержку номер для подключения.
Вернитесь в программу AnyDesk. Скопируйте и перешлите сотруднику техподдержки 9-значный номер — адрес вашего компьютера, при появлении запроса- нажмите «Принять».
Чтобы сделать ваш Mac доступным через TeamViewer:
Нажмите нужные кнопки в каждой категории для предоставления приложению TeamViewer требуемых прав доступа.
Подтвердите действие, нажав Open System Preferences (Открыть настройки системы) в новом диалоговом окне, затем добавьте разрешения для каждой категории.
Доступ через меню «Системные настройки»
Перейдите в меню Системные настройки, выберите Защита и безопасность, затем щелкните вкладку Конфиденциальность.
Далее, добавьте разрешения одно за другим для каждой категории.
Добавление разрешений
Обратите внимание: для предоставления некоторых разрешений необходимы права администратора.
- На левой панели выберите Запись экрана, Полный доступ к диску или Универсальный доступ. Возможно, потребуется прокрутить список вниз.
- При необходимости щелкните замок внизу и введите свой пароль, чтобы внести изменения.
- Установите флажок Team Viewer, если он присутствует на правой панели.
- Внимание! Установите также флажок TeamViewer_Desktop, если такой пункт есть в списке.
- Если TeamViewer не отображается на правой панели, щелкните символ +, перейдите в папку Приложения, выберите TeamViewer и щелкните Открыть, чтобы добавить и включить это приложение.
- Если необходимо, щелкните замок еще раз, чтобы предотвратить дальнейшие изменения.
- Повторите указанные выше шаги для других категорий.
Теперь вы готовы начать удаленный сеанс со службой поддержки Nextel.
Если вам по-прежнему нужна техническая поддержка, свяжитесь с нами по номеру +38 (093) 170 08 00.
