Пользуясь услугами Nextel, Вы можете для Вашего удобства воспользоваться одним из подразделов “IP-телефонии” – “Контакты”.
В этот подраздел можно добавить список контактов, которые Вы планируете использовать, совершая звонки. Для этого необходимо импортировать номера, которые у Вас могут быть сведены в таблицу, как показано на примере ниже:
Если база номеров достаточно большая, можно использовать фильтры, для более быстрого поиска необходимого контакта. Если необходимо найти контакт по имени – достаточно указать, к примеру, первые 3-4 буквы имени и уже подтянется информация. Если же Вы выберите поиск по телефону, то вводите номер полностью в международном формате, также есть вариант поиска по email.
Либо можно номера ввести вручную, заполнив необходимые поля, в поле “телефоны” Номер укажите в международном формате:
Заполнив данные – нажмите “ Сохранить ”.
Данную информацию также можно использовать, при создании сценария входящих звонков в разделе “IP-телефония”. Допустим, Вы хотите чтобы входящий звонок шел на ответственного менеджера, далее “искать ответственного” выбирайте “в контактах Nextel”, после чего сохраните настроенный сценарий.
Также есть возможность в разделе “История звонков”, при поступлении звонка с нового номера кликнуть на нём – появится список действий, среди которых будет “создать контакт”
И выбрав этот пункт заполните все необходимые поля и нажмите сохранить:
