Как использовать раздел “Контакты” Nextel

Пользуясь услугами Nextel,  Вы можете для Вашего удобства воспользоваться одним из подразделов “IP-телефонии” – “Контакты”.

Как использовать раздел “Контакты” Nextel

В этот подраздел можно добавить список контактов, которые Вы планируете использовать, совершая звонки. Для этого необходимо импортировать номера, которые у Вас могут быть сведены в таблицу, как показано на примере ниже:

Как использовать раздел “Контакты” Nextel

Если база номеров достаточно большая, можно использовать фильтры, для более быстрого поиска необходимого контакта. Если необходимо найти контакт по имени – достаточно указать, к примеру, первые 3-4 буквы имени и уже подтянется информация. Если же Вы выберите поиск по телефону, то вводите номер полностью в международном формате,  также есть вариант поиска по email. 

Либо можно номера ввести вручную, заполнив необходимые поля, в поле “телефоны” Номер укажите  в международном формате:

Как использовать раздел “Контакты” Nextel

Заполнив данные – нажмите “ Сохранить ”. 

Данную информацию также можно использовать, при создании сценария входящих звонков в разделе “IP-телефония”. Допустим, Вы хотите чтобы входящий звонок шел на ответственного менеджера, далее “искать ответственного” выбирайте “в контактах Nextel”, после чего сохраните настроенный сценарий. 

Как использовать раздел “Контакты” Nextel

Также есть возможность в разделе “История звонков”, при поступлении звонка с нового номера кликнуть на нём – появится список действий, среди которых будет “создать контакт” 

Как использовать раздел “Контакты” Nextel

И выбрав этот пункт  заполните все необходимые поля и нажмите сохранить:

Как использовать раздел “Контакты” Nextel
FacebookTwitterTelegramViberWhatsApp


Поделиться в соц. сетях:

Обратная связь
Обратная связь